清晨6點，沉睡的城市已漸漸蘇醒，航站樓內(nèi)人潮涌動，春運春節(jié)期間返鄉(xiāng)出游的人們正踏上旅途。作為東航數(shù)科網(wǎng)絡(luò)通信部高級網(wǎng)絡(luò)工程師，王曄棟此時也開始對位于東航總部“東航之家”的91臺核心設(shè)備進行巡檢?！斑@段時間屬于重要保障時期，決不能掉以輕心?！蓖鯐蠗?013年進入東航，一直在網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域默默奉獻，今年是他參與春節(jié)值班的第十二個年頭。
春運期間，是民航領(lǐng)域最為繁忙的時期，如果說那些執(zhí)行航班任務(wù)的空勤、守護飛機的機務(wù)、保障旅客的地服等一線員工，是直面旅客、為旅客保駕護航的守護者，那么像王曄棟這樣的網(wǎng)絡(luò)工程師則是他們背后的“幕后英雄”，默默無聞守護網(wǎng)絡(luò)暢通，讓安全、運行、服務(wù)系統(tǒng)的信息查詢更便捷，讓春運旅途時時刻刻“在線”。
王曄棟所處的東航網(wǎng)絡(luò)通信部工作地點位于東航數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心承載了公司的信息系統(tǒng)和重要生產(chǎn)系統(tǒng)，可視為公司生產(chǎn)運行的命脈。由于前端用戶所使用系統(tǒng)的服務(wù)器多安放在數(shù)據(jù)中心的核心機房中，且數(shù)據(jù)中心互聯(lián)著各分子公司及國內(nèi)外營銷機構(gòu)，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障或者網(wǎng)絡(luò)問題，會直接影響到航班運行各個環(huán)節(jié)的正常運作。王曄棟作為網(wǎng)絡(luò)通信部一員，其工作職責(zé)不僅涵蓋了日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、設(shè)備維護，還包括了視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)與保障，可謂責(zé)任重大。
“在每天長達24小時的值班時間內(nèi)，我們必須時刻關(guān)注監(jiān)控大屏和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺，發(fā)現(xiàn)告警立刻通知運維人員和告警系統(tǒng)的項目經(jīng)理共同處理，力求在發(fā)生故障的第一時間解決問題。春運是重保期，運維中心要求提級管理，我們24小時內(nèi)至少要進行三次巡檢，分別是下午2點、晚上7點和第二天航前6點。此外，在‘東航之家’、OCC大廳等重要場所，也都駐扎著我們的運維人員，以便及時解決網(wǎng)絡(luò)問題、排除設(shè)備故障?！蓖鯐蠗澖榻B道。
春運是航空公司生產(chǎn)運行的重要時期，也是網(wǎng)絡(luò)通信部最忙碌的日子。節(jié)前，王曄棟和同事們做了充足準(zhǔn)備：對局域網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的核心設(shè)備進行全面檢查，排除隱患，以防出現(xiàn)任何可能影響春運保障工作的問題；補充好網(wǎng)絡(luò)備件，確保節(jié)假日期間設(shè)備運行順暢。“公司十分重視網(wǎng)絡(luò)安全，所以我們每一個人都時刻繃緊著安全這根弦，做好準(zhǔn)備、加強檢查，確保第一時間排除故障?！?/p>
今年春運期間恰逢體育盛會——第九屆亞洲冬季運動會在哈爾濱舉辦，廣受關(guān)注。東航作為本屆亞冬會唯一官方航空服務(wù)合作伙伴全方位助力亞冬會，東航數(shù)科也參與其中。1月2日，東航在哈爾濱機場附近設(shè)立了哈爾濱臨時基地辦公場所。1月6日，網(wǎng)絡(luò)通信部搶險救援預(yù)備隊成員余博深和曲徑優(yōu)前往哈爾濱臨時基地，搭建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和視頻會議設(shè)備，以保證現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)通信穩(wěn)定，并對現(xiàn)場人員進行培訓(xùn)，為東航哈爾濱基地的投運提供了堅實保障。1月9日，東航哈爾濱基地正式揭牌，位于上海的東航數(shù)科數(shù)據(jù)中心大屏幕上也出現(xiàn)了哈爾濱基地的畫面，網(wǎng)絡(luò)通信部可以隨時掌握基地各系統(tǒng)運行情況，以便及時排除故障、解決問題。
面對春運和亞冬會的雙重保障壓力，王曄棟和同事們始終將安全生產(chǎn)作為頭等大事，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，鞏固安全基礎(chǔ)。“想到我們的堅守能助力公司正常運行、旅客平安出行，我們就感覺內(nèi)心都是火熱的?！?/p>
被問及為何每年都參與春節(jié)期間值班時，王曄棟爽朗地說：“每逢佳節(jié)倍思親，我的家就在上海，隨時都能與家人見面，所以春節(jié)回家團圓的機會就留給家在外地的兄弟姐妹們吧。”王曄棟的家人也始終給予他充分的理解與支持?！懊磕甏汗?jié)值班時，家人都會給我準(zhǔn)備豐盛的午飯和晚飯，這可是平時沒有的待遇啊?！彼χf。
聊起農(nóng)歷新年愿望，王曄棟沉吟片刻后認(rèn)真說道：“希望新的一年繼續(xù)為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型盡綿薄之力。祝大家蛇年大吉、福安東方。”
從王曄棟樸實的話語中，我們感受到了責(zé)任、堅持和奉獻。以王曄棟為代表的網(wǎng)絡(luò)工程師們，在不一樣的陣地上，用無數(shù)個日夜默默無聞的堅守，為整個公司信息系統(tǒng)的正常運行保駕護航。
