2025年第九屆亞洲冬季運動會于2月14日在哈爾濱圓滿閉幕。作為賽會航空服務(wù)官方合作伙伴，中國東航推出兩架“亞冬號”主題彩繪飛機擔綱大賽“空中形象大使”，開通多條“冰雪航線”、上線“冰雪文旅”產(chǎn)品，派出200名工作人員奔赴“爾濱”、10萬東航人攜手努力，全鏈條做好賽會服務(wù)保障。
據(jù)介紹，面對賽會在非東航主基地舉辦、適逢春運需要“雙線作戰(zhàn)”的考驗。亞冬會籌備初期，東航就成立了集團層面的領(lǐng)導(dǎo)小組、亞冬會辦公室，以及分別負責運行指揮、服務(wù)保障、產(chǎn)品及宣傳、后勤保障的4個工作小組和前線指揮中心、駐會中心、信息中心等3個保障中心。這支從四面八方匯集到一起的團隊，彼此密切配合、通力協(xié)作。
亞冬會開幕式上，東航兩位“凌燕”空乘禮儀志愿者崔瑩和周奕帆化身“冰雪使者”，為參賽代表團擔任引導(dǎo)員。周奕帆回憶起開幕式當天的場景，自豪滿滿：“在東航，我們才有機會站在這樣的國際舞臺展示自己。我們禮儀團隊中每個人都為了亞冬會全力以赴?！睎|航兩位黑龍江籍機長閆宏偉和朱宏坤作為火炬手參加傳遞，更是為家鄉(xiāng)祝福、為東航“代言”。
此次赴哈爾濱參與一線保障的東航員工超過200人。他們從天南海北齊聚東北大地，克服了寒冷低溫環(huán)境，克服了春節(jié)無法與家人團聚的遺憾，每天認真工作，全力護航亞冬會。
值得一提的是，20多名從全國各地趕赴哈爾濱的機務(wù)工作人員，是東航整個亞冬保障團隊中最早來到當?shù)氐?，也是最“扛凍”的。堅守在零?0多攝氏度、飄著鵝毛大雪的哈爾濱機場機坪，東航機務(wù)工程師李海軍說：“手上‘嘎嘎冷’、臉上‘冰冰涼’，但我們的內(nèi)心是火熱的，渴望為辦好亞冬會出一份力?！?/p>
大賽前，東航正式成立哈爾濱基地，服務(wù)保障亞冬會的能力也進一步提升。從亞冬會開幕前夕到2月15日賽事返程高峰，東航以亞冬會為契機設(shè)立的哈爾濱基地進入“高能運轉(zhuǎn)”模式，日均保障抵離哈爾濱旅客1.41萬人，共執(zhí)飛涉亞航班近360班，保障官員、運動員、裁判員等近1500人，以國際化服務(wù)水平為好客“爾濱”喜迎八方來客。
此次大賽圓滿閉幕，對東航來說，不僅是攜手各方打贏的一場“硬仗”，更是東航服務(wù)東北全面振興、助力旅客美好航空出行的新起點。東航正切實發(fā)揮民航國家隊作用，努力推動把哈爾濱建設(shè)成為國內(nèi)南北大通道、國際東西大通道的新支點。
