2月5日，當城市依然沉浸在春節(jié)的歡慶氛圍中，中國南方航空公司上海分公司客艙部迎來了一位特殊的訪客。一面紅艷的錦旗被鄭重地送到了乘務長靳羽穎的手中，錦旗上書寫著“情系乘客伸援手 盡職盡責品德高”，表達了對靳羽穎及其團隊在關鍵時刻挺身而出的深深敬意。
時間回溯到1月14日，正值春運拉開帷幕的第一天，靳羽穎乘務組執(zhí)行著從上海浦東飛往越南胡志明的國際往返航班任務。回程航班CZ6078于北京時間14時18分順利起飛，客艙內(nèi)洋溢著節(jié)日的溫馨與旅客們的期待。然而，當航班飛行至兩個多小時時，一場突如其來的緊急情況打破了這份寧靜。
旅客汪先生突然感到身體不適，手腳發(fā)麻，隨即陷入昏迷狀態(tài)，心率驟降至49次/分，情況危急。面對這一突發(fā)狀況，擁有豐富飛行經(jīng)驗的靳羽穎立即展現(xiàn)出專業(yè)與冷靜，迅速啟動緊急醫(yī)療救助程序。她指揮乘務組一邊報告機長，一邊尋找機上醫(yī)護人員，同時給汪先生提供糖水、供氧，并持續(xù)呼喚以喚醒其意識，同時維護客艙秩序，確保其他旅客的安全與舒適。
（本文圖片均由南航提供）經(jīng)過13分鐘緊張而有序的救助，汪先生的面色逐漸恢復了血色，呼吸趨于平穩(wěn)，意識也逐漸恢復。在此期間，航班機長已與塔臺溝通，申請直飛航線，最終航班提前30分鐘抵達上海浦東國際機場，為汪先生的緊急救治贏得了寶貴時間。汪先生安全下機后，轉(zhuǎn)危為安，對南航乘務組的及時救助表達了深深的感激之情。
事后，汪先生專門聯(lián)系靳羽穎，再次表達了自己的謝意。他說，在那個生死攸關的時刻，是南航乘務組的迅速反應與專業(yè)技能給了他第二次生命。而收到錦旗的靳羽穎則表示，這份榮譽不僅是對她個人的認可，更是對整個南航團隊堅持“把旅客安全放在第一位”服務理念的最好證明。
談及春運，靳羽穎感慨地說：“選擇空乘這份職業(yè)，就意味著犧牲與家人團聚的時光。但每當看到旅客們能夠平安、開心地抵達目的地，與家人團聚，我和我的伙伴們便覺得所有的付出都是值得的。這，就是我們職業(yè)的光榮與價值所在?！?/p>
